临近毕业季,为保证毕业生平安、文明离校,顺利完成毕业生离校工作,公寓服务中心于5月24日上午8点30分在西教7#-110教室组织开展了毕业生离宿专题培训。公寓各站点主管、值班员共计40余人参加培训。
培训前,中心副主任郭玉对各位值班老师能够在下班时间积极参加中心培训表示感谢,她希望各位老师会中认真听讲学习,会后严格按照流程和服务规范操作,力争把毕业季的各项服务工作做得更精准、更周到、更完美。接着中心陈丽主管运用PPT形式,从毕业生离校工作的重要性、毕业生分布情况、工作要求及流程、工作中的安全注意事项等四个方面图文并茂讲解了这个阶段公寓管理和服务工作的重点。听了陈主管的讲解,各位值班老师纷纷表示受益匪浅,对日后开展毕业生离宿工作有很大的帮助。
最后,中心主任汤慧明强调要高度重视毕业生离校工作。同时,提出了三点要求:一是要提高安全意识,加强毕业生离校期间值班及安全巡视,确保学生人身和财产安全;二是要规范工作流程,按照学校和集团相关要求,把握毕业生离校的时间节点,简化手续、提高效率、方便学生;三是强化服务意识,注意方式方法,做好学生“大学生活最后一公里”的守护人,竭尽所能为毕业生提供更加优质的服务,确保2024届毕业生安全、文明、有序离校。
此次培训明确了工作标准,简化了手续、优化了流程,值班员能更有针对性的做好毕业生离宿工作,为即将毕业的6323名学生离宿工作的开展奠定了良好的基础。(公寓服务中心 刘思梦供稿)