6月25日下午，退役军人学院举办2025年转业军官进高校专项培训第十场讲座，主题为《转业军官政务服务能力提升路径》。本次讲座邀请公共管理与社会学院楚德江教授主讲，2025年春季学期入学的徐州市2023年度和2024年度转业的转业军官培训班学员共同参加了此次学习。
首先，楚德江教授从“军队到地方”的场域转换以及“军人到公务员”的身份转换的独特性出发，系统分析了转业军官在适应新岗位过程中可能面临的环境、方法、能力和人际关系等多重挑战。他指出，转业军官普遍具有决策力强、执行力高、组织协作意识强、学习能力突出等优势，但仍需有意识地在新岗位中加强政策理解、沟通协调、技术应用与团队管理等能力的系统提升。
随后，楚德江教授围绕“为何提升”“提升什么”“如何提升”三个核心问题，深入剖析了转业军官开展政务服务工作的现实需要与能力短板。他认为，提升政策法规学习与应用能力是基础，提升沟通协调能力与技术应用能力是关键，强化团队协作与领导力是保障，而优化组织机制和建立科学的能力评估反馈体系则是实现政务服务高效化、精准化、专业化的制度支撑。在具体路径方面，楚德江教授详细讲解了五个维度的能力提升策略，并辅以重庆“四堂课”、滁州“三年行动”等典型案例进行说明，展示了地方在支持转业军官岗位适应、职业成长方面的成功经验与制度创新，进一步拓展了学员们对能力建设机制的理解。
讲座最后，楚德江教授指出，随着社会治理现代化进程的不断推进，未来转业军官政务服务能力的提升需要在技术驱动、个性化服务、跨部门协作与持续学习等方面持续深化。他勉励学员要牢牢把握转型契机，不断自我加压、补短强能，在新的岗位上履职尽责、担当作为。
整场讲座内容充实、思路清晰、案例丰富，为转业军官学员提供了系统的能力提升参考与实践路径指引。学员们纷纷表示，讲座深入浅出、干货满满，不仅增强了自身对政务服务工作的认知和信心，也为今后在地方岗位上实现高效履职提供了宝贵思路。
（一审：刘姗，二审：潘映铼，三审：杨现民）