为进一步规范管理服务行为，细化服务流程，提高员工应对突发事件的应急反应能力。云龙服务中心于4月29日下午，在教学4#楼201教室，开展日常应急预案应知应会专项培训，中心主管、值班员、维修员参加了此次培训。
本次培训内容基于高校后勤日常管理服务中常见问题的梳理、分析和总结而拟制。培训通过PPT讲解的方式，分别从认识各类突发事件、启动应急预案和规范处理流程三个方面展开讲解，内容涉及消防、意外事故、自然灾害等多个方面。同时对教学楼宇和学生公寓可能发生的火情、电梯停运、人员紧急医疗、校园冲突、水管爆裂等发生频次较高、造成危害较大的处理流程，进行了重点阐述，着重强调了应急处置务必保师生人身安全、保校园安全稳定以及遇事第一时间积极响应的处置原则。培训期间还不时穿插身边发生的具体事例，以此引发大家共鸣和深思。最后，培训以一问一答、切磋交流的方式进一步领会了培训内容，强化了安全意识。
通过培训，中心工作人员对日常工作中的应急预案有了全面地了解，进一步深化了安全第一的工作理念，明确对突发事件的规范处置流程。他们纷纷表示，要将学到的处置方法内化于心、外化于行，不断为广大师生提供标准化、规范化的后勤保障服务。（云龙服务中心 供稿）
（一审：孟春华，二审：付敏，三审：蒋国杰）